Das hab ich nicht gesagt ! Kommunikationsprobleme im Alltag

Wenn das, was wir sagen, bei unserem Gegenüber ganz anders ankommt, als wir es gemeint haben, dann liegt das weniger an den Worten, die wir benutzen, sondern vielmehr an den Signalen und Mustern, die unseren Gesprächsstil ausmachen.

Sie übermitteln Metamitteilungen, derer wir uns häufig gar nicht bewusst sind Doborah Tannen, Autórin des Welt-Bestsellers Du kannst mich einfach nicht verstehen untersucht in ihrem neuen Buch alle diese Nuancen und Fallen, die uns in unserem Alltag zu schaffen machen, und sie gibt uns wertvolle Hinweise, wie wir unsere Kommunikationsfähigkeit verbessern können.

Nicht die geschlechtsspezifischen Unterschiede der Gesprächsstile sind diesmal ihr Thema, sondern die Kommunikationsprobleme im Alltag:
zu Hause, bei der Arbeit, unter Freunden und Verwandten.