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100% Zufriedenheits-Garantie

Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen. Dafür setzen wir uns Tag für Tag von Neuem ein. Jeder Artikel, den wir in den Verkauf nehmen, wird von unserem geschulten Team von Hand überprüft und in verschiedene Zustände eingeteilt. Unter Zustandsbeschreibung finden Sie die verschiedenen Zustände und was diese für den Artikel bedeuten. Sind Sie mit einem Artikel nicht zufrieden und anderer Meinung als wir kommt die 100% Zufriedenheits-Garantie zum Tragen. Denn

unser oberstes Ziel ist Ihre Zufriedenheit

Was heisst das für Sie?

  • Die Melando Zufriedenheitsgarantie gilt für alle Artikel die Sie bei uns kaufen
  • Die Zufriedenheitsgarantie kann pro bestelltem Artikel ein Mal in Anspruch genommen werden
  • Jeder Artikel kann bei einer Beanstandung innert 7 Tagen nach Erhalt retourniert werden
  • Der beanstandete Artikel muss an Melando retourniert werden, damit die Zufriedenheitsgarantie zum Tragen kommen kann
  • Wird die Zufriedenheitsgarantie angenommen, erhalten Sie ein neues Exemplar des entsprechenden Artikels
  • Der gekaute Artikel darf dabei im Umfang nicht verändert werden