Erfolgsfaktor Image

Ebenso wichtig wie die Produkte, die an den Kunden gebracht werden sollen, ist das Image des Unternehmens. Strategisch erfolgreich verkaufen lässt sich heute nur noch etwas, das die Kundenerwartungen und die Firmenphilosophie des Anbieters zur Deckung bringt. Dazu bedarf es aber einer grossen Anstrengung, um die innerbetriebliche Kommunikation wie die externe Imagepflege zu verbessern. Genau hier setzt das Buch von Alexander Demuth an. Aus langjähriger praktischer Erfahrung als Unternehmensberater und ehemaliger Pressechef in der Autobranche entwickelt er theoretische Ansätze und praktische Umsetzungsmöglichkeiten.